Asistente Comercial - Agencia Cayma

Ubicación: Cayma, Arequipa, Arequipa (Perú)

Jornada: Jornada Full-Time . Horario de Tienda- Agencia

Responsable de apoyar en la gestión operativa, de procesos en la agencia y brindar un servicio de excelencia a todos los clientes que visiten la Agencia derivando correctamente a las diferentes áreas según cada necesidad.

FUNCIONES:

1. Brindar un servicio de excelencia en cada interacción con los clientes y colaboradores.

2. Atender consultas y requerimiento de los clientes, otorgándole la información adecuada acerca de los productos financieros.

3. Derivar a los clientes adecuadamente a los diversos canales de atención.

4. Orientar al cliente en el correcto uso de los medios electrónicos del Banco.

5. Revisar el correcto funcionamiento de los medios electrónicos del Banco.

6. Mantener el adecuado orden en el área de atención al cliente del Banco.

7. Consolidar en las carpeta compartida establecidas por el Banco, la información generada por la gestión diaria de la agencia

8. Envío documentación generada por la colocación de productos financieros a las áreas respectivas debidamente revisada, validada, rotulada y completa

9. Cumplir con las responsabilidades establecidas en los documentos normativos vigentes.

10. Preparar los expedientes físicos de los productos financieros y coordinar la distribución de los mismos, según la instrucción de la jefatura inmediata.

11. Informar al personal de la agencia de los nuevos productos, procesos, políticas, normas, procedimientos y comunicados establecidos por el Banco, evidenciando con las firmas correspondientes del personal su señal de recepción y conformidad.

12. Realizar seguimiento y reportar el cumplimiento de los cursos regulatorios del equipo comercial según cronograma establecido

13. Elaborar los horarios mensuales del área comercial en coordinación con el supervisor comercial/gerente; asegurando dotación optima de la agencia

14. Cumplir con las responsabilidades establecidas en los documentos normativos vigentes.

15. Cumplir obligatoriamente con las políticas y procedimientos establecidos en el Código de Ética y Conducta y en el Manual de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo

16. Cumplir otras funciones de su competencia que le asigne su jefatura inmediata.

REQUISITOS:
• Egresado universitarios Administración o carreras a fines
• Disponibilidad para laboral en Cayma
• De preferencia vivir por la Zona

BENEFICIOS:
• Oportunidad de pertenecer a una de las mejores empresas para Trabajar en el Perú - GPTW
• Ingreso a planilla desde el primer día
• Sueldo de acuerdo al mercado
• Ambiente cómodo y agradable.

Para postular, primero debes


Ley General de la Persona con Discapacidad:

En caso de ser postulante con discapacidad, adjuntar el certificado otorgado por las instituciones correspondientes, conforme al Artículo 76° de la Ley N° 29973, "Ley General de la Persona con Discapacidad"

¿Por qué trabajar en Ripley?

Nuestra, filosofía Ripley nos permite saber a dónde queremos llegar como familia y como empresa, nos indica qué tenemos que hacer y cómo hacerlo. Es importante lograr nuestros propósitos de la manera correcta y no de cualquier forma. Esta filosofía es sostenida por nuestros tres pilares fundamentales.

Nuestra cultura

Nuestra razón de ser


Trabajamos para cumplir los sueños de la gente. Brindamos a nuestros clientes el acceso a lo mejor de 5 continentes, logrando que su experiencia de compra sea realmente fascinante.

Aquello que queremos ser


Ser el retail financiero líder en el Perú. Cuidando y manteniendo la preferencia de nuestros clientes, apostando por el desarrollo de nuestros colaboradores, el retorno sobre los capitales invertidos así como el compromiso responsable con la sociedad.

Lo que guía nuestras decisiones


Entregar valor e innovar continuamente. Actuar siempre con transparencia, honestidad, ética, congruencia y respeto por las personas y el entorno. Compartir la adhesión y la lealtad a los objetivos y principios de nuestra empresa. Tomar decisiones y actuar cuidando los activos y recursos de la compañía.