Agente Financiero Full Time - Agencia Cayma (Temporal)

Ubicación: Cayma, Arequipa, Arequipa (Perú)

Jornada: Jornada Full-Time . Horario de Tienda- Agencia

Vacante: 1

Ubicación: Av. Ejército 793 Cayma

Horario: Rotativo

MISIÓN DEL PUESTO:

El agente financiero tiene roles muy importantes en la agencia:
• Es responsable de la buena ejecución de las operaciones en su terminal financiero cumpliendo todos los procesos establecidos para la Caja
• Verificar la autenticidad y buen estado del dinero, cheques recibido y entregado.
• Cumplir con las metas comerciales definidas para todos los productos financieros que se ofrezca.
• Debe cumplir con los procedimientos de Caja establecidos y es responsable de la buena ejecución de las operaciones en su terminal financiero.
• Mantener en secreto las claves y accesos que se le asignen.
• Asistir a las capacitaciones, eventos y premiaciones a las que sean convocados y mantenerse actualizado con respecto a los productos y procesos del Banco
• Manejar con honradez y cuidado y dar buen uso a todos los valores asignados a fin de resguardar los efectos de la compañía (como contadora, detector de billetes, sellos, llaves, útiles, etc.), siguiendo los procesos y rutinas de caja que sean instruidos, entre ellos apertura y cierre de cajas, depósitos en tesorería, solicitud de suministros para las cajas, entregar en forma ordenada vouchers y otros documentos en tesorería

DESAFÍOS
• Administración, control y cuadre de las tarjetas embozadas.
• Realizar el emboce, cuadre y entrega de tarjeta al cliente.
• Conservar actualizada la fecha de los sellos de caja y refrendar con su V°B° y sello personal los formularios que originen transacciones, como sustento de la conformidad de los mismos.
• Realizar las operaciones de cobros y desembolsos de dinero en el terminal financiero validando el efectivo recibido y entregado de acuerdo a los patrones de calidad.
• Derivar a los clientes adecuadamente a los diversos canales de atención. Atender consultas y requerimientos de los clientes respecto a productos financieros
• Validar identidad y firma del cliente con el documento físico presentado en las aperturas, retiros y cancelaciones de los productos pasivos e informar al Supervisor de Plataforma de encontrar alguna incidencia.
• Realizar de forma diaria la apertura y cierre del terminal financiero, registrando los ingresos y egresos de transacciones en los rubros correctos en el sistema Fisa, ejecutando las retransmisiones al cierre del día, informando y registrando los posibles sobrantes y faltantes de dinero
• Clasificar los tickets, vouchers, formularios y documentos recibidos y emitidos en el terminal financiero para el cuadre de operaciones.
• Cuando el Cliente solicita algún producto, deberá verificar la correcta presentación de los formatos debidamente llenados; así como la documentación completa del producto que solicita. Gestionar telefónicamente y de forma diaria las Bases de Datos asignadas a su puesto. 06 Realizar activaciones, bloqueos, desbloqueos, entrega de duplicados de tarjetas, modificaciones y/o actualizaciones de datos del cliente.
• Registrar solicitudes, reclamos y/o sugerencias de los clientes en el Sistema de Atención de Reclamos.
• Digitar, verificar, revisar y custodiar diariamente los documentos relacionados a la venta de productos financieros.
• Cumplir con otras funciones inherentes a su puesto que le sean asignadas por su jefatura inmediata superior.
• Mantener el adecuado orden en el área de atención al cliente del Banco.
• Mantenerse constantemente actualizado de la información relevante para su rol comercial (pautas de riesgo, productos comerciales y campañas vigentes) y asistir a las capacitaciones, eventos y premiaciones a las que sean convocados.
• Asistir a las capacitaciones, eventos y premiaciones a las que sean convocados.

REQUISITOS:

• Estudiantes universitarios o técnicos en las carreras de Administración, Administración Bancaria, Contabilidad o afines.
• Disponibilidad para laboral en Cayma
• De preferencia vivir por la Zona

Para postular, primero debes


Ley General de la Persona con Discapacidad:

En caso de ser postulante con discapacidad, adjuntar el certificado otorgado por las instituciones correspondientes, conforme al Artículo 76° de la Ley N° 29973, "Ley General de la Persona con Discapacidad"

¿Por qué trabajar en Ripley?

Nuestra, filosofía Ripley nos permite saber a dónde queremos llegar como familia y como empresa, nos indica qué tenemos que hacer y cómo hacerlo. Es importante lograr nuestros propósitos de la manera correcta y no de cualquier forma. Esta filosofía es sostenida por nuestros tres pilares fundamentales.

Nuestra cultura

Nuestra razón de ser


Trabajamos para cumplir los sueños de la gente. Brindamos a nuestros clientes el acceso a lo mejor de 5 continentes, logrando que su experiencia de compra sea realmente fascinante.

Aquello que queremos ser


Ser el retail financiero líder en el Perú. Cuidando y manteniendo la preferencia de nuestros clientes, apostando por el desarrollo de nuestros colaboradores, el retorno sobre los capitales invertidos así como el compromiso responsable con la sociedad.

Lo que guía nuestras decisiones


Entregar valor e innovar continuamente. Actuar siempre con transparencia, honestidad, ética, congruencia y respeto por las personas y el entorno. Compartir la adhesión y la lealtad a los objetivos y principios de nuestra empresa. Tomar decisiones y actuar cuidando los activos y recursos de la compañía.